La planilla de puertas: cómo se especifican realmente los herrajes

El catálogo de un fabricante está organizado por producto: las cajas de cerradura aquí, las manijas allá, los cierrapuertas en otra parte. Un edificio no está organizado así. Un edificio es una lista de puertas, y cada puerta necesita un conjunto de herrajes cuyas piezas tienen que concordar entre sí, la misma entrada, la misma mano, la misma resistencia al fuego, el mismo acabado. El documento que recoge esto es la planilla de herrajes de puerta, y en una obra comercial es de donde se escribe realmente el pedido.

Si vende a obra y nunca ha visto una, una fila es aproximadamente esto. Un tipo de puerta, digamos una hoja cortafuego de paso de pasillo. Sus dimensiones y su mano. Después un conjunto de herrajes: una caja de cerradura con su entrada y su distancia entre ejes declaradas, un juego de manijas sobre la placa que corresponde a esa distancia entre ejes, un cilindro europeo amaestrado dentro del sistema del edificio, un par de bisagras dimensionadas para el peso de la hoja, un cierrapuertas de la potencia adecuada y (por estar en una vía de evacuación) un dispositivo antipánico en lugar de una cerradura del lado de salida. Una fila. Siete líneas de pedido. Cada una tiene que ser compatible con las otras seis.

De ahí se siguen dos consecuencias, y son la razón de que valga la pena entender este documento.

La primera es que un comprador de obra nunca está comparando su cerradura contra la de un competidor. Está comparando si su cerradura encaja en el conjunto. Una caja de 85 mm entre ejes y 55 mm de entrada o es la correcta para la placa y la preparación de puerta ya especificadas, o no lo es, y ningún argumento de calidad mueve eso. Por eso las preguntas dimensionales llegan antes que las de precio, y por eso un proveedor que las contesta despacio pierde la consulta antes de cotizar.

La segunda es que los conjuntos de herrajes son donde viven las cantidades. Una relación no dice doscientas cerraduras. Dice treinta del conjunto HW-01, noventa del HW-02, y así, y cada conjunto se despliega en sus líneas. Un distribuidor que presupuesta desde una relación necesita que los conjuntos se desplieguen limpiamente en productos que pueda pedir, lo que significa que un fabricante capaz de suministrar el conjunto completo vale más que uno más barato que suministra una parte, no por fidelidad, sino porque un conjunto partido significa dos plazos, dos embarques y un riesgo de coordinación que aterriza sobre el distribuidor.

La implicación práctica para quien lee una relación por primera vez: lea hacia abajo por el conjunto, no a lo ancho por el catálogo. Tome un conjunto de herrajes y satisfaga todas sus líneas antes de pasar al siguiente. Si una línea no se puede cubrir, dígalo en ese momento y no en la cotización, porque un conjunto con un hueco le es más útil al comprador como pregunta temprana que como sorpresa tardía.

Hay tres preguntas que conviene hacer antes siquiera de cotizar contra una relación. Cuáles son los conjuntos que están en vías de evacuación, porque esos los gobierna la reglamentación y no la preferencia, y sus herrajes no son intercambiables con el resto. Si hay sistema de amaestramiento, porque de haberlo los cilindros son un único pedido coordinado y no una línea por puerta. Y cuál es el acabado en el conjunto de la obra, porque el acabado suele especificarse una sola vez para todo el edificio y luego se repite en silencio en cada fila.

Las columnas, y qué controla cada una

El formato de las planillas cambia de un consultor a otro, pero las columnas que importan son casi siempre las mismas, y cada una controla una decisión distinta.

El número y la ubicación de la puerta atan la fila a los planos; son la forma en que el equipo de obra encuentra la puerta y en que una consulta se responde sin confusiones. El tipo de puerta y el tamaño de la hoja (ancho, alto y espesor) deciden qué cabe físicamente: caja de cerradura, tamaño de bisagra, largo de barra. El material de la hoja y del marco decide las fijaciones y a veces el producto. La resistencia al fuego decide si todo el conjunto se rige por un conjunto ensayado y no por preferencia. La mano decide hacia qué lado se fabrican o se montan las piezas con mano. Y la referencia del conjunto de herrajes remite a la lista de piezas, con cantidad, acabado y normalmente una columna de observaciones donde se anota la combinación de llaves.

Las dos columnas que más a menudo quedan en blanco son la mano y el espesor de hoja, y son las dos que con más frecuencia convierten un producto correcto en el equivocado en obra.

La mano en una planilla

La mano se describe con dos convenciones, y una planilla debería decir cuál usa. Las planillas norteamericanas suelen escribir LH, RH, LHR y RHR (mano izquierda, mano derecha y las versiones de bisel invertido para puertas que abren hacia afuera). Muchas planillas europeas describen en cambio el sentido en que cierra la puerta, horario o antihorario, visto desde un lado indicado. Las dos pueden describir la misma puerta, pero una letra de una convención leída con la otra es una forma segura de recibir un juego completo de piezas con mano al revés. Nuestro artículo sobre la mano (izquierda, derecha y universal) repasa las dos, y explica por qué una pieza universal no elimina la necesidad de la columna.

La buena noticia para los compradores es que muchas piezas se publican como reversibles. Nuestras cerraduras tubulares, cerrojos, cerraduras de sobreponer y la mayoría de nuestros juegos de manija tubulares se publican como totalmente reversibles, a mano izquierda o derecha, así que la mano en esas piezas es un paso de montaje y no una pieza distinta. Las cajas de cerradura, algunos dispositivos de salida, los cierrapuertas y todo lo que tenga un pestillo biselado hacia un lado son donde la columna de mano todavía tiene que estar bien.

Un conjunto de herrajes, escrito completo

Este es el tipo de conjunto en que se desarrolla la fila anterior, escrito para una puerta interior hipotética de madera de una hoja, con una oficina de un lado y un pasillo del otro.

HW-02: 1 caja de cerradura, distancia entre ejes de 85mm, entrada de 60mm, perfil europeo, para puertas de madera (nuestra LC04 publica exactamente esas filas); 1 par de manijas sobre placa, perforadas para una distancia entre ejes de 85mm; 1 cilindro europeo, de largo adecuado a una hoja de 44mm, combinado en el sistema maestro del edificio; 3 bisagras, dimensionadas para la hoja; 1 tope de puerta, elegido según el saliente de la manija; acabado inoxidable satinado en todo.

Cada línea de ese conjunto tiene que concordar con al menos otra. Las manijas tienen que coincidir con la distancia entre ejes de la caja de cerradura, o el agujero del cilindro cae en el lugar equivocado. El largo del cilindro depende del espesor de la hoja y de las placas de las manijas juntas. El tope depende de la manija. El acabado tiene que ser el mismo en todas, y si HW-02 aparece en noventa puertas, cada una de esas concordancias se multiplica por noventa.

Errores que vienen del formato, no de los productos

Una planilla es una tabla, y las tablas producen sus propios errores.

Pares contados como una puerta: un par de puertas suele ser una fila con dos hojas, y algunas piezas van por hoja mientras que otras van por vano. Los pasadores de embutir, el coordinador y el tapajuntas pertenecen al par; las bisagras y los topes pertenecen a cada hoja. Una cantidad copiada directamente del número de filas saldrá mal en cada par.

Acabado indicado una vez y supuesto en todas partes: el acabado suele escribirse en una nota general al principio y luego se omite en las filas. Un proveedor que lee solo las filas cotizará el acabado por defecto; uno que lee la nota cotizará bien. Lea las notas antes que las filas.

La combinación de llaves en observaciones: los grupos de llaves suelen estar en una columna de observaciones o en una planilla de llaves aparte, no en el conjunto de herrajes. Una línea de cilindro sin información de llaves está incompleta, por muy cuidadosamente que se haya especificado el cilindro.

Revisiones: las planillas se reemiten durante un proyecto, y cada revisión puede cambiar conjuntos sin avisar. Cotice contra una revisión indicada, escriba esa revisión en la cotización y pida la lista de cambios cuando llegue una nueva en vez de releer todo el documento.

Qué medir antes de reemplazar una cerradura

Una planilla para un edificio nuevo describe puertas que todavía no existen. Un reemplazo es lo contrario: la puerta ya está mecanizada, y la cerradura nueva tiene que calzar en agujeros que hizo otro. Así que mida el herraje viejo y la puerta, no el catálogo, y envíe las medidas con una foto de la cerradura vieja junto a una regla. Si el frente lleva un número de modelo grabado, fotografíelo también.

Mida en milímetros si puede, y aclárelo si midió en pulgadas. Un casillero en blanco en esa lista cuesta una pregunta; un número casi correcto cuesta una cerradura que llega y no entra.

Cómo enviar la planilla

Cualquier formato que podamos leer es mejor que un resumen, pero algunos son mejores que otros. Una exportación a hoja de cálculo es lo mejor, porque los conjuntos se pueden desarrollar y contar sin volver a teclear. Un PDF está bien. Una foto de una página impresa basta para empezar. Sea cual sea el formato, envíe las notas generales y la planilla de llaves junto con las filas (en las notas suelen estar el acabado y la estrategia contra incendios) e incluya la letra de revisión, para que nuestra respuesta y su próxima revisión se refieran al mismo documento. Una planilla sin sus notas es una lista de puertas; con ellas, es una especificación que podemos responder.

Si la obra todavía no tiene planilla, la plantilla adjunta abajo es una en blanco: una fila por puerta, con columnas para número de puerta, ubicación, material de hoja y marco, medida de la puerta, espesor, resistencia al fuego, mano, función, modelo de cerradura, cilindro, cierrapuertas, bisagras, dispositivo de salida, tope y notas, y un encabezado para la obra, la revisión, el acabado y el amaestramiento. Es una hoja de cálculo simple, sin macros. Complete lo que sepa y deje el resto en blanco.

Nuestro catálogo está organizado por producto porque así tiene que organizarse un catálogo. Pero las consultas que se convierten en pedidos casi nunca llegan producto a producto. Llegan como una relación, o como una fotografía de una, y la respuesta que gana es la que lee el conjunto y no la línea. Si tiene una relación, envíela, la respuesta útil es qué conjuntos podemos completar, cuáles podemos completar salvo un artículo y cuáles no, y esa respuesta llega antes que una cotización línea a línea.