Ein Prüfbericht gilt für ein Modell, nicht für eine Serie

Es gibt einen Satz, der auf Beschlag-Websites überall steht und mehr leistet, als er scheint: „CE-zertifiziert“, „nach EN 1125 zugelassen“, „geprüft nach ANSI Grade 1“. Als Aussage über ein Unternehmen gelesen, klingt er wie ein Nachweis. Als Aussage über ein Produkt gelesen, ist er unvollständig, denn eine Zertifizierung hängt nicht an Unternehmen oder Serien. Sie hängt an der konkreten Konfiguration, die im Prüfstand war.

HYDE (Canton Hyland, Zhongshan, seit 1998) fertigt das in diesem Artikel behandelte Modell 607 SSET.

Unsere eigenen Dokumente sind ein gutes Beispiel, deshalb stehen sie hier mit ihrem Geltungsbereich. Ein Bericht nach EN 1125 über Paniktürverschlüsse mit horizontaler Betätigungsstange, ausgestellt von Intertek Testing Services Shenzhen Ltd., Guangzhou Branch, Referenz 130722068GZU-001, 7. November 2013 – er gilt für das Modell KD070/30-290. Eine Dauerprüfung für ein Rohrfallenschloss aus demselben Labor, Referenz 140306043GZU-001, 28. April 2014 – sie gilt für 607 SS ET. Eine CE-Konformitätsbescheinigung nach EN 1125:2008 von CELAB in Italien aus dem Jahr 2010 für die Baureihe der Paniktürverschlüsse.

Achten Sie darauf, was diese Liste nicht sagt. Sie sagt nicht, dass jeder Panikverschluss, den wir fertigen, nach EN 1125 geprüft ist. Sie sagt nicht, dass die Familie 607 dauergeprüft ist – sie sagt, dass ein Mitglied davon geprüft ist, in Edelstahl, mit der Funktion ET. Ändern Sie die Oberfläche, das Funktionssuffix oder das Dornmaß, und Sie haben das Produkt verändert, das der Bericht beschreibt, manchmal unerheblich und manchmal nicht. Welche dieser Änderungen zählen, ist eine Frage für das Labor und die Norm, nicht für einen Verkäufer.

Deshalb zählen auch die Daten, und deshalb drucken wir sie. Ein Bericht von 2013 ist ein echter Bericht; er ist auch dreizehn Jahre alt, und Normen werden überarbeitet. Braucht ein Projekt aktuelle Nachweise nach der aktuellen Ausgabe einer Norm, lautet die ehrliche Antwort, dass eine erneute Prüfung nötig ist, und die nützliche Antwort sagt Ihnen das vor der Bestellung statt nach der Frage des Prüfers.

Die verwandte Unterscheidung, an der viele scheitern, ist die zwischen Prüfbericht und Zertifikat. Ein Bericht ist die Aufzeichnung eines Labors darüber, was mit einem Muster geschehen ist: dieses Produkt, diese Zyklen, dieses Ergebnis. Eine Konformitätsbescheinigung ist die Bestätigung einer Stelle, dass ein Produkt eine Norm erfüllt, meist mit einer laufenden Pflicht zur werkseigenen Produktionskontrolle dahinter. Es sind verschiedene Instrumente mit verschiedenem Gewicht, und „wir haben die Papiere“ verwischt den Unterschied auf eine Weise, die nur dem Verkäufer nützt.

Unabhängig von den Produktdokumenten ist unser Stanzwerk nach ISO 9001:2015 zertifiziert (Zertifikat 69125Q0026****, gültig bis 29. Oktober 2028). Das ist etwas Echtes und Nützliches, und es lohnt sich, genau zu sagen, was es bedeutet: ISO 9001 sagt, dass das Werk einen dokumentierten, auditierten Prozess hat, um zu tun, was es sagt. Es ist keine Leistungsbewertung eines Produkts. Ein Werk kann ISO 9001 haben und ein Schloss ausliefern, das nie nach irgendetwas geprüft wurde – völlig prozesskonform.

Wir veröffentlichen die Eckdaten der Prüfdokumente (Titel, Aussteller, Referenznummer, Ausstellungsdatum und das genau abgedeckte Modell), nicht die Scans selbst, denn die Berichte zu verbreiten, ist Sache des ausstellenden Labors, und das Dokument eines anderen neu zu veröffentlichen, steht uns nicht zu. Braucht Ihre Ausschreibung das Dokument in der Hand, fragen Sie, und wir veranlassen es auf dem richtigen Weg. Was auf unserer Zertifikatsseite steht, ist alles, was Sie brauchen, um zu prüfen, dass es existiert, und um genau zu sehen, wie weit es reicht.

Die praktische Folgerung für alle, die ausschreiben: Fordern Sie den Bericht an, der die Modellnummer abdeckt, die Sie tatsächlich kaufen, in der Konfiguration, in der Sie sie tatsächlich kaufen, und lesen Sie den Geltungsbereich vor der Überschrift. Beantwortet ein Lieferant diese Frage mit einem Familiennamen statt einer Modellnummer, ist das die Antwort. Eine Inspektion durch Dritte vor dem Versand ist bei uns willkommen und muss nicht verhandelt werden – nennen Sie den Prüfer, und wir legen den Termin fest.

Einen Prüfbericht in fünf Zeilen lesen

Ein Prüfbericht kann Dutzende Seiten umfassen, aber die Zeilen, die entscheiden, ob er Ihre Frage beantwortet, passen auf eine Karteikarte. Lesen Sie sie in dieser Reihenfolge.

Wer hat ihn ausgestellt, und ist die Stelle für diese Prüfung akkreditiert? Ein Labor ist für bestimmte Prüfverfahren akkreditiert, nicht für alles. Ein Bericht eines bekannten Labors ist am stärksten, wenn dessen Akkreditierung das angewandte Verfahren abdeckt, und der Bericht oder das öffentliche Verzeichnis der Akkreditierungsstelle sagt das.

Was genau wurde geprüft? Die Musterbeschreibung, Modellnummer, Konfiguration, Oberfläche, Funktion und oft ein Foto oder eine Zeichnung des Musters. Das ist der oben beschriebene Geltungsbereich, und diese Zeile entscheidet, ob der Bericht von dem Produkt handelt, das Sie kaufen.

Nach welcher Norm und welcher Ausgabe? Normen werden überarbeitet, und ein Bericht nennt die Ausgabe, nach der geprüft wurde. Eine Ausschreibung, die eine spätere Ausgabe nennt, stellt eine Frage, die der ältere Bericht womöglich nicht beantwortet.

Was waren die Ergebnisse, unter welchen Bedingungen? Bestanden heißt bestanden unter den Prüfbedingungen: Zyklenzahl, Last, Temperatur, Türmasse. Lesen Sie die Bedingungen, nicht nur das Wort „bestanden“, und vergleichen Sie sie mit dem, was Ihre Tür tatsächlich erlebt.

Wann, und wer hat unterschrieben? Das Datum sagt, wie alt der Nachweis ist; Unterschriften und Berichtsreferenz sagen, dass es ein fertiges Dokument ist und kein Entwurf.

Welche Änderungen in der Regel zählen

Der Bericht gilt für eine Konfiguration, und ein Einkäufer wird zu Recht fragen, welche Abwandlungen dieser Konfiguration noch abgedeckt sind. Die ehrliche Antwort: Das entscheiden das Labor und die Norm, nicht der Lieferant, aber die Richtung ist meist vorhersehbar. Änderungen am Mechanismus, an den Werkstoffen tragender Teile, am Riegel oder an der Falle oder an der Befestigung zählen in der Regel, weil sie ändern, was geprüft wurde. Farbänderungen der Oberfläche zählen bei einer mechanischen Dauerprüfung in der Regel nicht, können bei einer Korrosionsprüfung aber sehr viel zählen, denn dort ist die Oberfläche das, was geprüft wird. Ein anderes Dornmaß oder eine andere Kastengröße ist für die meisten Zwecke ein anderes Produkt.

Zählt eine Abwandlung für Ihr Projekt, stellen Sie die Frage schriftlich und bitten Sie darum, dass die Antwort den Bericht oder das Labor zitiert. „Das ist dasselbe Produkt“ von einem Verkäufer ist nicht dasselbe wie eine Aussage dessen, der die Prüfung durchgeführt hat.

Ein Dokument beim Aussteller prüfen

Jeder Bericht und jedes Zertifikat lässt sich bei der ausstellenden Stelle überprüfen. Labore und Zertifizierungsstellen können bestätigen, ob eine Referenznummer echt ist, was sie abdeckte und ob sie noch gültig ist, und viele führen genau dafür öffentliche Verzeichnisse. Das ist eine Routineanfrage, und jeder Lieferant mit echten Dokumenten sollte sie begrüßen. Wir nennen Aussteller, Referenznummer und Datum jedes unserer Dokumente genau, damit diese Prüfung möglich ist, ohne uns zu fragen.

Inspektion vor dem Versand

Ein Prüfbericht sagt, dass ein Muster bestanden hat; über den Karton in Ihrer Sendung sagt er nichts. Das ist die Aufgabe der Inspektion vor dem Versand, und sie ist die natürliche Ergänzung zum sorgfältigen Lesen eines Berichts. Ein unabhängiger Prüfer kommt, bevor die Ware das Werk verlässt, zieht Stichproben aus dem fertigen Auftrag (meist nach einem vereinbarten Stichprobenplan, sodass beide Seiten vorab wissen, wie viele Stücke geprüft werden und wie viele Fehler zulässig sind) und prüft sie gegen Ihre Spezifikation: Maße, Oberfläche, Funktion, Kennzeichnung und Verpackung.

Wie oben gesagt, ist eine Inspektion durch Dritte bei uns willkommen und muss nicht verhandelt werden. Nützlich wird sie, wenn die Prüfliste vor der Fertigung vereinbart wird und nicht am Tag selbst: welche Maße, welche Funktionen, welche Oberflächenreferenz, welche Kartonkennzeichnung. Eine Inspektion nach einem vagen Auftrag findet vage Fehler; eine Inspektion anhand des freigegebenen Musters und einer schriftlichen Prüfliste findet echte, solange noch Zeit ist, sie zu beheben.

Wenn der Bericht alt ist

Unser Bericht nach EN 1125 stammt von 2013 und unser Dauerprüfbericht für das Rohrfallenschloss (140306043GZU-001) vom April 2014; das sagen wir auf jeder Seite, die sie erwähnt. Ein alter Bericht ist nicht automatisch wertlos, aber ob er akzeptabel ist, entscheidet der, der die Tür freigibt, nicht wir. Drei Fragen klären die meisten Fälle. Wurde die Norm seit dem Bericht überarbeitet, und ändert die Überarbeitung die maßgeblichen Prüfungen? Hat sich das Produkt seit der Prüfung des Musters in einer der oben beschriebenen Weisen verändert? Und verlangen Behörde oder Ausschreibung Nachweise innerhalb eines bestimmten Zeitraums? Fallen alle drei Antworten günstig aus, kann ein älterer Bericht akzeptiert werden. Ist eine davon ungünstig, ist eine erneute Prüfung der ehrliche Weg, und das weiß man besser, wenn die Bestellung geplant wird, als wenn der Prüfer auf der Baustelle steht.

Sechs Fragen an jeden Lieferanten

Nichts davon gilt nur für uns, und ein Einkäufer kann dieselben Fragen jedem Lieferanten stellen, den er vergleicht. Welcher Bericht oder welches Zertifikat deckt genau das Modell und die Konfiguration ab, die ich kaufe? Wer hat ihn ausgestellt, und ist die Stelle für diese Prüfung akkreditiert? Welche Norm und welche Ausgabe? Welches Datum? Kann ich die Referenz beim Aussteller überprüfen? Und ist es ein Prüfbericht über ein Muster oder ein Zertifikat mit laufender Produktionskontrolle dahinter? Ein Lieferant, der alle sechs konkret beantwortet, hat Nachweise. Ein Lieferant, der mit einem Familiennamen, einem Logo oder „alle unsere Produkte sind zertifiziert“ antwortet, hat Ihnen ebenfalls etwas gesagt.

Der rote Faden ist immer derselbe: Nachweise sind konkret. Ein Modell, eine Konfiguration, eine Norm, eine Ausgabe, ein Datum, ein Aussteller, der es bestätigt. Fordern Sie genau das an, lesen Sie den Geltungsbereich vor der Überschrift und prüfen Sie die Sendung gegen das freigegebene Muster. Das ist kein Misstrauen gegenüber einem Lieferanten, auch nicht gegenüber uns; so übersteht eine Spezifikation die Begegnung mit einem Prüfer.