Os seis valores de que um pedido de ferragem realmente precisa

Um código de modelo não é um pedido. Ele nomeia uma família e uma forma; não diz qual das variantes dentro dela serve na porta que está na sua frente. A distância entre as duas coisas é onde se vai uma semana, porque as perguntas são feitas uma por vez, por e-mail, atravessando oito horas de fuso.

Seis valores fecham essa distância: modelo, acabamento, distância ao eixo, distância entre centros, mão e espessura da porta. Escritos nessa ordem eles se leem como uma única referência — 9001-SSS-60-72-L-45 — e cada um deles é um fato sobre o vão e não uma preferência. Nada nessa linha é negociável depois que o alojamento é usinado.

Modelo é a família. Acabamento é o código, não a palavra: SSS e PSS são os dois "inox", um acetinado e um espelhado, e não convivem no mesmo pavimento. Onde existe um equivalente US, nós o publicamos ao lado do código, porque uma planilha escrita em US32D e uma fábrica lendo SSS estão descrevendo a mesma peça e não deveriam ter de descobrir isso por correspondência.

Distância ao eixo é a distância da face da borda da porta até o centro do quadrado, e é determinada pela porta e não pela fechadura. Uma fechadura de 60 mm de eixo numa porta preparada para 45 mm não entra. Distância entre centros é o vão entre o quadrado e o cilindro, e é o que decide se a maçaneta e o furo da chave vão coincidir com os furos já feitos no espelho.

A mão é uma letra — esquerda, direita ou universal — e é tratada no seu próprio artigo porque as duas convenções em uso discordam. A espessura da porta é a que todos supõem padronizada e não é: os nossos registros trazem faixas como 35–45 mm ajustável e 35–50 mm, porque o quadrado e os parafusos de fixação têm um curso útil e uma porta de 60 mm está fora dele.

O que acontece quando falta um valor depende de qual deles. Um acabamento faltando atrasa a cotação. Uma distância ao eixo faltando atrasa o embarque, porque ela não é visível até a caixa ser encostada na porta — e a essa altura o contêiner já chegou. Essa assimetria é o argumento para escrever os seis na consulta em vez de só os que parecem importantes.

Dois dos seis frequentemente não são conhecidos na consulta, e dizer isso é uma resposta válida. "Espessura da porta a confirmar" é uma linha com que um engenheiro de exportação consegue trabalhar — ela sinaliza o risco e mantém o resto da cotação andando. Um espaço em branco não é a mesma coisa: um espaço em branco é preenchido por quem estiver com mais pressa.

O nosso seletor guiado pergunta quatro dos seis e devolve um modelo publicado com a sua especificação em vez de uma categoria, para que a referência possa ser colada direto numa planilha. Onde uma medida não está publicada para um modelo, a tabela de especificação mostra um travessão em vez de um número plausível — o travessão é uma pergunta para nós, e é mais barato fazê-la agora do que respondê-la na obra.