2026 마스터키 계층 설계: 단계 구성과 크로스 키잉의 실제 비용, 앞으로 바뀔 건물에 대비한 여유 확보법

마스터키 시스템은 한 번 짜면 되돌리기 어려운 설계입니다. 실린더를 하나도 가공하기 전에 설계를 마치고, 그 뒤로 실린더 수명이 다할 때까지 건물은 그 틀 안에서 돌아갑니다.

HYDE(Canton Hyland, 중산, 1998년 설립)는 이 글에서 다루는 578 SSET 및 3431 SSET 모델을 제조합니다.

쓸 수 없게 되는 시스템은 거의 다 두 가지 원인 중 하나 때문입니다. 둘 다 나중에 생기는 고장이 아니라, 설계 첫 주에 내린 결정에서 비롯됩니다.

단계 구성: 최상위부터 차례로

다섯 단계를 모두 쓸 필요는 없습니다. 대부분의 건물은 많아야 세 단계면 충분하며, 단계 수는 평면도의 구획이 아니라 조직이 실제로 권한을 나누는 방식에 맞춰 정해야 합니다.

이것이 첫 번째 설계 결정이자 가장 많이 틀리는 결정입니다. 시설 관리자가 한 명뿐인 2층 사무실이라면 그랜드 마스터는 필요 없고, 마스터와 개별 키면 됩니다. 쓰지도 않을 단계를 넣으면 키 용량과 비용이 낭비되고, 누군가 관리해야 할 키만 늘어납니다.

단계마다 용량이 줄어드는 이유

잘 설명되지 않는 부분이지만, 이것을 알면 나머지가 모두 이해됩니다.

키웨이 하나로 만들 수 있는 개별 키, 즉 한 실린더만 열고 다른 실린더는 열지 않는 고유한 비팅의 수에는 한계가 있습니다. 그 한도는 실린더 시스템이 정합니다. 핀 위치 수와 위치별 깊이 단계 수, 허용되는 조합에 관한 제조사 규칙이 그것입니다.

마스터링은 실린더 안에 전단선(시어 라인)을 두 개 이상 만들어 개별 키와 마스터키가 모두 돌아가게 하는 방식입니다. 전단선이 하나 늘면 그만큼 다른 비팅들을 쓸 수 없게 됩니다. 그 비팅으로 깎은 키도 이 실린더를 우연히 열게 되기 때문입니다.

그래서 이 계산은 더하기가 아니라 빼기입니다. 마스터 단계를 하나 늘리거나 문 하나를 여러 그룹의 마스터에 걸 때마다, 시스템이 앞으로 발급할 수 있는 고유한 개별 키는 줄어듭니다.

시스템이 "바닥나는" 것은 이 때문입니다. 누군가 목록의 마지막 번호까지 다 써서가 아니라, 남은 조합이 이미 발급한 조합과 겹치기 때문입니다.

크로스 키잉: 작은 부탁, 큰 대가

크로스 키잉은 계층의 서로 다른 갈래에 속한 키들로 실린더 하나를 열 수 있게 하는 것입니다. 영업팀 마스터로도, 마케팅팀 마스터로도 열리는 회의실이 대표적인 예입니다.

크로스 키잉은 대수롭지 않은 편의로 요청되고, 같은 식으로 문 하나씩 허락됩니다. 하지만 사소하지도 않고 한 번으로 끝나지도 않습니다. 크로스 키 실린더는 하나하나가 전단선을 더하므로 남은 조합을 유난히 많이 잡아먹고, 크로스 키잉이 곳곳에 섞인 시스템은 명목 용량에 한참 못 미쳐 바닥납니다.

키 관리도 아무도 모르는 사이에 허술해집니다. 전단선이 많은 실린더는 의도한 것보다 많은 키로 열리고, 그 문과 전혀 상관없는 키로 열리기도 합니다.

이를 막는 방법은 기술보다 절차에 있습니다. 크로스 키잉 요청은 열쇠 기술자가 아니라 시스템 관리 책임자가 받고, 요청자의 사정이 아니라 설계에 비추어 판단해야 합니다. 대부분은 그 문을 다른 그룹으로 옮기는 편이 더 나은 해법입니다.

계층 구조를 정하는 다섯 가지 질문(순서대로)

시스템 설계자가 반드시 묻는 질문들입니다. 답을 미리 준비해 두면 3주 걸릴 협의가 1주로 줄어듭니다.

모든 문을 열어야 하는 사람은 누구이고, 몇 명입니까? 두세 명을 넘는다면 대개 질문부터 잘못된 것입니다. 그랜드 마스터를 가진 사람이 많으면 사실상 최상위 단계가 없는 시스템이 됩니다. 수십 명이 들고 다니는 키는 회수할 수 없기 때문입니다.

마스터키로 묶을 만한 가장 작은 그룹은 어디까지입니까? 한 사람이 문 네 개를 여는 마스터키를 갖는 것보다, 개별 키 네 개를 키링에 다는 편이 대개 낫습니다. 마스터키는 용량을 소모하는 데다, 보유자에게 필요한 것보다 많은 문을 여는 키가 하나 더 생기기 때문입니다.

어떤 마스터키로도 열려서는 안 되는 문은 어디입니까? 대개 몇 곳이 있습니다. 금고실, 약제실, 서버실, 인사 기록 보관실 같은 곳입니다. 설계 단계에서 빼 두기는 쉽지만, 나중에 마스터에서 빼려면 그 문의 실린더를 바꾸고 그 문을 열던 키를 모두 다시 발급해야 합니다.

누군가 퇴사하면 그 키는 누가 돌려받습니까? 이것이 회수 절차이며, 이 절차가 있어야 나머지 설계도 의미가 있습니다. 회수 절차가 없으면 어떤 프로파일로 가공했든 약 5년이면 사실상 개방형 시스템이 되어 버립니다.

마스터키를 잃어버리면 어떻게 합니까? 다들 피하는 질문이지만, 걸린 비용은 가장 큽니다. 개별 키를 잃어버리면 실린더 하나만 바꾸면 됩니다. 마스터키를 잃어버리면 그 키로 열리던 실린더를 전부 바꿔야 합니다. 키를 교체할지 위험을 안고 갈지는 일이 터지고 나서 허둥지둥 정하기보다 미리 논의해 두면 훨씬 수월하게 결정할 수 있습니다.

대표적인 두 가지 설계와 각각이 맞는 건물

수직형은 계층이 건물 구조를 따릅니다. 층마다 마스터를 두고, 그 위에 전 층을 여는 그랜드 마스터를 둡니다. 호텔, 병원 병동, 셀프 스토리지처럼 출입 권한이 위치에 따라 나뉘는 건물에 맞습니다.

수평형은 계층이 기능을 따릅니다. 청소용·유지보수용·보안용 마스터를 각각 두고, 각 마스터가 전 층에 걸쳐 해당 업무의 문을 엽니다. 같은 역할의 사람이 층마다 같은 성격의 방에 드나들어야 하는 건물에 맞으며, 대부분의 사무실이 여기에 해당합니다.

실제 시스템은 대개 두 방식을 섞은 혼합형이고, 크로스 키잉 요구도 바로 여기서 생깁니다. 청소용 마스터와 층 마스터가 같은 비품 창고를 열어야 하는 상황이 생기기 때문입니다.

그래서 도면을 그리기 전에 어느 쪽을 기본 축으로 삼을지부터 정하는 것이 좋습니다. 수평형을 기본으로 하고 위치별 예외를 몇 개 두는 시스템은 일관성이 유지됩니다. 문마다 그때그때 정하며 두 방식을 동시에 쫓는 시스템이 결국 바닥납니다.

층 마스터키는 어느 단계에 두는가

층 마스터키는 한 층, 또는 건물 안에서 정해 둔 한 구역의 문을 모두 열고 그 밖의 문은 하나도 열지 않습니다. '층 마스터'라는 이름은 서열이 아니라 키가 맡는 범위를 뜻합니다. 건물이 하나라면 그랜드 마스터(GMK) 바로 아래인 마스터(MK) 단계가 됩니다. 여러 동으로 이루어진 단지라면 동마다 이미 마스터가 있으므로, 층 마스터는 한 단계 내려가 서브 마스터(SMK) 자리에 놓입니다. 어느 쪽이든 개별 키보다는 위, 건물 전체를 여는 키보다는 아래입니다.

층 단계는 누군가의 책임이 정말로 그 층에서 끝날 때 둘 만합니다. 한 병동을 맡은 책임 간호사, 한 층을 담당하는 호텔 객실 청소원, 층별 안전 관리자, 한 층을 통째로 임차한 입주사가 그런 예입니다. 업무 범위가 계단실 문 안쪽, 즉 한 층에서 끝나는 사람이 없다면 층 단계는 둘 이유가 없습니다. 그때의 층은 권한의 경계가 아니라 도면 위의 선일 뿐이고, 그 단계는 얻는 것 없이 용량만 씁니다. 층 마스터는 분실 피해를 줄이는 효과도 있습니다. 층 마스터를 잃어버려도 건물 전체가 아니라 그 층만 키를 교체하면 됩니다.

크로스 키잉 요구가 가장 먼저 불거지는 곳도 층이며, 요구는 두 방향에서 들어옵니다. 첫째, 두 층에 걸친 문이 있습니다. 계단실 문, 기계실, 위아래 층 모두에 출입구가 있는 강당 같은 곳입니다. 이런 문은 두 층 마스터에 크로스 키잉하지 말고, 건물 마스터 아래에 별도 그룹으로 묶으십시오. 둘째, 청소·유지보수·보안처럼 모든 층을 오가는 역할이 있습니다. 이런 역할에는 서명 후 반출하는 절차를 두고 건물 마스터를 내주거나, 아예 수평형으로 설계하십시오. 층 마스터들 위에 청소용 마스터를 따로 겹쳐 두면 건물의 모든 문이 크로스 키가 되며, 앞의 크로스 키잉 절에서 경고한 바로 그 형태가 됩니다.

계산 예를 하나 들겠습니다. 실제 현장과는 무관한 가상의 사례입니다. 건물 10동, 동마다 5개 층, 층마다 문 100개로, 모두 합쳐 문 5,000개인 캠퍼스입니다. 출입 권한이 위치를 따르므로 수직형으로 설계하며, 4단계가 필요합니다. 4번째 단계가 필요한 것은 바로 이런 캠퍼스이고, 건물 하나짜리에서는 좀처럼 필요하지 않습니다.

서로 다른 비팅은 모두 5,061개이고, 그중 문을 두 개 이상 여는 것은 61개뿐입니다. 키 대장에서 추적하고 회수 절차로 관리해야 할 키가 바로 이 61개입니다. 문 5,000개짜리 시스템을 관리할 수 있는 것도 이 덕분입니다. 전체의 거의 전부를 차지하는 개별 키는 하나를 잃어도 문 하나만 위험해지기 때문입니다. 층 마스터를 잃으면 실린더 100개, 건물 마스터를 잃으면 실린더 500개를 재키잉해야 합니다. 시스템이 하나뿐이므로 그레이트 그랜드 마스터는 필요 없습니다. 실제로는 서버실 같은 몇몇 문은 어떤 마스터에도 넣지 않을 것이고, 같은 그룹이 쓰는 방끼리는 개별 키를 같이 쓸 수 있으므로 실제 수량은 이보다 줄어듭니다.

이 예에서도 다음 절에서 설명하듯 여유를 남겨 두어야 합니다. 그룹을 건물 12동, 동마다 8개 층 기준으로 잡으면 건물 2동분과 동마다 3개 층분이 미발급으로 남습니다. 어떤 키 시스템이 4단계와 개별 키 5,000개, 거기에 이 여유분까지 감당할 수 있는지는 키 시스템에 달린 문제로, 시스템 설계자가 판단할 일입니다. 설계자에게는 문 개수만 알려 주지 말고 이 표를 함께 건네십시오.

확장 여유는 처음 설계할 때만 확보할 수 있습니다

지금 건물에 꼭 맞춰 가공한 시스템에는 여유가 없습니다. 그런데 건물은 바뀝니다. 층이 쪼개지고, 부서가 통합되고, 새 동이 들어섭니다.

확장 여유는 설계 단계에서 그룹과 개별 키 일부를 일부러 발급하지 않고 남겨 두는 방식으로 확보해야 합니다. 나중에는 추가할 수 없습니다. 확장용으로 남겨 둘 수 있었던 조합이 그때는 이미 일반 개별 키로 발급되어 있기 때문입니다.

5~10년 뒤 조직이 어떤 모습일지 현실적으로 예상해 그에 맞춰 계층을 짜고, 그 위에 용량을 더 확보해 두는 것이 무난한 출발점입니다. 구체적인 수치는 키 시스템마다 달라 시스템 설계자가 답할 부분이지만, 여유를 둘지, 대략 얼마나 둘지는 발주처가 결정할 사항이며 사양서에 명시해야 합니다.

당사 사양서 안내 페이지에서 키 설정 조항을 가격을 좌우하는 네 가지 조항 중 하나로 꼽는 것도 이 때문입니다. 써 넣는 데는 비용이 들지 않지만, 나중에 덧붙일 수는 없습니다.

공사용 키 설정과 반드시 거쳐야 할 인계 절차

공사 기간에는 건물에 드나들어야 하지만 준공 후에는 키를 가질 일이 없는 사람들이 많습니다. 공사용 키 설정은 이 문제를 임시 키로 해결합니다. 공사용 키는 각 실린더에 정식 키를 처음 꽂아 돌릴 때까지만 작동하고, 그 순간부터 해당 실린더에서는 영구히 쓸 수 없게 됩니다.

여기서 흔히 생기는 문제가 두 가지 있는데, 둘 다 절차의 문제입니다.

첫째, 인계 때 모든 실린더에 정식 키를 돌려 보는 사람이 없습니다. 정식 키가 한 번도 들어가지 않은 실린더는 여전히 공사용 키로 열리며, 겉으로는 구별할 방법이 없습니다. 인계 절차에는 누군가 모든 락에 정식 키를 직접 꽂아 돌려 보고, 그렇게 했다는 기록을 남기는 단계가 들어가야 합니다.

둘째, 공사용 키를 회수하지 않습니다. 모든 실린더가 전환되고 나면 쓸모없는 키지만 그 전까지는 위험하므로, 회수는 전환한 뒤가 아니라 전환하기 전에 해 두어야 합니다.

실린더를 하나라도 가공하기 전에 정할 것

몇 단계로 할지, 각 단계가 평면도상이 아니라 조직 안에서 무엇에 해당하는지.

시스템의 관리 책임자는 누구이고, 키 가공을 승인할 수 있는 사람은 누구인지. 날마다 실제로 작동하는 통제 장치가 바로 이것인데, 누군가 급히 여분 키를 찾을 때까지 정해 두지 않는 경우가 가장 많습니다.

확장 여유를 얼마나 둘지, 그 여유가 말로만이 아니라 실제로 확보되어 있는지.

꼭 크로스 키잉해야 하는 문은 어디인지. 나중에 하나둘 늘어나게 두지 말고, 지금 최소한으로 정해 둡니다.

키 대장을 납품 범위에 포함하는지, 공급업체의 소프트웨어 없이도 열어 볼 수 있는 형식인지. 이 부분은 당사 키 블랭크 페이지에서 다루며, 그 페이지에서는 이 모든 작업에서 오래 남는 진짜 결과물이 바로 키 대장이라고 설명합니다.

마지막으로 프로파일과 그 보호 수준, 즉 개방형·제한형·특허형 중 무엇으로 할지. 이 결정이 위의 모든 항목을 제약하고, 나중에 바꾸기도 가장 어렵습니다.

당사가 확인하는 것과 확인하지 않는 것

당사는 실린더 제품군, 길이와 좌우 분할, 마감, 수량을 확인해 드리고, 프로파일과 키 관리에 관한 약속 사항도 주문마다 서면으로 확인해 드립니다.

카탈로그에서는 어떤 제품을 시스템에 넣을 수 있는지 제품 페이지에 적어 두었습니다. 578 튜블러 락과 3431 레버 핸들 세트는 당사 데드볼트와 동일 키로 맞추거나 마스터키 시스템으로 구성할 수 있다고 사양에 나와 있습니다.

계층 설계 자체는 보통 시스템을 관리하는 쪽, 즉 열쇠 기술자나 보안 컨설턴트, 특허 키 시스템의 제조사가 맡습니다. 키 시스템마다 다른 마스터링 규칙과, 당사가 알 수 없는 발주처의 조직도에 따라 달라지기 때문입니다. 그럴듯해 보여도 실제로 가공할 키 시스템과 맞지 않는 계층도를 그려 드리기보다는, 이 점을 분명히 말씀드리는 편이 낫다고 생각합니다.